sábado, 9 de febrero de 2013

Mi experiencia con Bookdepository UK

Hello my friends!

 Desde que por fin me llegara el regalo sorpresa que le quería dar a mi madre por Reyes casi dos meses después de que hiciera el pedido, quería hacer esta reseña. Pero no penséis que va a ser mala, no. Me han tratado muy bien, pero ¡no me vais a convencer para que os anticipe nada!

 Os voy a contar la historia completa, allá va:
me decidí a probar esta librería online por las muchas ventajas que tiene, como supongo todos conoceréis:
- envía prácticamente a todos los países,
- el envío es GRATUITO (What? Yes!)
- los libros están, por lo general, bastante más baratos en comparación con otras librerías,
- hay libros en un montón de lenguas, incluída el español, por supuesto,
y,
- ¡te puedes descargar ebooks gratis! La mayoría son libros que no conoce nadie excepto los anglosajones, pero ayer me descargué "El mago de Oz", eso sí, en inglés. AQUÍ
Además, tanto por la blogosfera como en Youtube se hablaba (y habla) de un montón de compras realizadas mediante esta web.

 Si queréis saber cómo comprar aquí os recomiendo este post que hizo Book-eater:
http://www.book-eater.net/2011/01/como-comprar-en-bookdepository.html

 Total, que el día 10 de diciembre me decidí a arriesgarme a comprarle a mi madre los 2 volúmenes de la novela gráfica de Crepúsculo (reseña AQUÍ) . Tres días después me mandan el primer email como que ha sido enviado el primero de los 2 volúmenes, y a los cuatro días me notifican que ya lo han hecho también con el segundo.
 O sea, que me los mandan por separado, vale.

 Pues menudo stress me entró cuando llegó el 1 de enero (martes) y todavía no lo había recibido, me esperé hasta el final de la semana porque yo, que soy muy positiva y tengo mucha esperanza siempre (vivo en las estrellas), no quería "anticiparme" por si acaso venían y agobiar a los pobres trabajadores que se van a comer el marrón.

Llegó el 3 de enero (jueves) y estaba que me subía por la paredes, así que al final me puse en contacto con ellos, mediante su sección "contact us", diciendole el problema. Me contestaron al día siguiente, casi hasta parecían preocupados, porque debería de haber llegado ya...¬¬ ¡Y es que ya había pasado 3 semanas!

En fin, nos intercambiamos entre 7 ú 8 emails con datos:
- Ellos: mira a tu oficina local.
- Yo (lo miro): no tienen ni p*** idea; les pregunto que empresa utilizan en transporte.
- Ellos: Royal Mail.  Pero que tienen que pasar 28 días para que puedan reclamar y así ello mandarme otro o devolverme el dinero.
- Yo: Ok;
Justo cuando se cumplieron los 28 días me llegó el segundo volumen de la novela,
- Yo (súper contenta): ya me ha llegado uno, mañana me llegará casi seguro la primera. Muchas gracias por haber sido tan atentos, etc.- Porque me contestaban siempre al día siguiente de mi respuesta.
- Ellos: de nada, bla, bla.

¡Qué ingenua! Las estrellas me volvieron a nublar la mente porque no llegó, ni al día siguiente, ni la semana siguiente...
Me volví a poner en contacto con ellos y me mandaron enseguida otro (que se equivocaron y casi me mandan otra vez el 2º) el 11 de enero. Este llegó el 29. ¿Y a que no sabéis qué? EL 31 me llegó el primero que había pedido, vamos el de mi pedido original...¬¬

 Conclusiónes:
1)Odio correos,
2)las Navidades son siempre muy estresantes,
3)Bookdepository es una tienda muy loable y se preocupa por sus clientes de verdad.

 También tienen una web americana, entre las dos los precios de un mismo libro puede variar, lo digo para que comparéis dónde os sale más barato:
www.bookdepository.com

 Si queréis saber donde acabó este primer primer volumen se lo di a mi tía y le hizo mucha ilusión.

 También, hice un pedido del libro Beautiful disaster, y a las 2 semanas, que es el tiempo normal parece, me llegó sano y salvo.

 Pero mi pesadilla con Correos no acaba ahí porque el día 11 de enero también hice otro pedido online y ¡aún no me ha llegado!Quiero llorar. (Este pedido es de otra tienda y ya especifica que los envíos internacionales pueden tardar de 2 a 5 semanas >.<).

Por favor contandme vuestras anécdotas, o dejadme un link para que las lea en los comentarios.

¡Hasta luego!

16 comentarios:

  1. ¡Menuda historia! jajaja A mí me han llegado dos libros de esa librería y, ya había estado cotillenado por algunos blogs y vi que tardaban como dos semanas o así en llegar, pero como como tengo memoria de pez se me fue olvidando y cuando, casi un mes después me llegaron, en primer lugar me llevé una sorpresa y luego pensé que habían tardado mucho, pero bueno, lo que importa es que lleguen, ¿no? xD
    Besitos y espero que los que has pedido no tarden mucho ma´s en llegar ^-^

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  2. ¡Hola! Ya ves, después también pedí Beautiful disaster y me llegó en 2 semanas, es verdad. Pero ¡qué horror de espera! XD.
    Cuando me llegue el que estoy esperando se van a enterar hasta en Bangladesh del grito de alegría que voy a pegar.
    Besitos!
    Esther.

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  3. Con todo lo bueno que he leído sobre BookDepository no sé como no he caído yo también... Bueno, en realidad sí lo sé: pagar en Internet no me hace gracia ninguna. Pero bueno, puede que con las ofertas de esa página haga una excepción ;).

    Pues yo no recuerdo tener ninguna anécdota con Correos, la verdad >.< Y con los problemas que te han dado no sé cómo no les has pedido una hoja de reclamaciones, porque eso ya parece un cachondeo xD.

    En fin, que espero que te llegue prontro tu pedido.

    ¡Un beso!

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    Respuestas
    1. ¡Hola! Intento ser comprensiva con Correos, aunque me cueste...¬¬ Supongo que todo este lío también tuvo que ver con la época: las Navidades.
      Después volví a pedir el de Beautiful disaster y en 2 semanas lo tuve sin problemas.
      Y en cuanto al paquete que estoy esperando, en la web pone que los envíos internacionales pueden tardar de 2 a 5 semanas o_o (what?Yes) y han pasado 2 así que ya veremos...
      Besitos y gracias por comentar!
      Esther.

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  4. Yo estoy esperando mi primer pedido a esta tienda, espero que me llegue prontito!

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    1. ¡Hola! Yo ya he pedido varias veces más y me han llegado al cabo de 2 semanas o así ;).Supongo que los pedí demasiado tarde en la época navideña.
      Besos!
      Esther.

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  5. Hola! yo pedí un libro, que no he encontrado en México, 4 días después me enviaron un correo diciéndome que ya me habían enviado el libro (31 Mayo 2013)y ya ha pasado un mes y no ha llegao :( Ya me preocupe!

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  6. me pueden decir en que paqueteria llegan los pedidos de Book Depository?

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    1. ¡Hola! Los paquetes llegan a tu casa directamente, ;).

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  7. Tiene dos meses y aún no me llega un libro que se pidió por esa página, lo malo es que otra persona fue quien me lo regaló, así que todo el trámite se hizo con su cuenta. No sé si seguir esperando o qué. :( ¿Cuánto es lo más que han tardado en llegarles los paquetes a ustedes?

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  8. Después de esperar más de 15 días un libro que compré (me dijeron de 7 a 8 días), he tenido que cancelarlo y comprarlo en Amazon. Es un poco más caro, pero por lo menos sé que llegará, por la experiencia de otras veces. No recomiendo en absoluto Book Depository.

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    1. Hola, yo ya he comprado varias veces con ellos y nunca he vuelto a tener ningún percance. Es cierto que a veces, depende de qué libro y en qué fechas lo pidas, tardan más, pero siempre te llega y si no te mandan otro. Claro que si necesitas el libro ya, pues, igual mejor pedirlo en otro lugar.
      Un saludo,
      E.

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  9. ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia ><
    La verdad es que yo tampoco he podido resistirme a los precios y gastos de envío gratis de Bookdepository y decidí hacer un pedido. Sin embargo, correos no llega a mi casa, pero tengo un apartado de correos, que fue lo que escribí en el campo de "Dirección" al hacer el pedido. Se supone que mis libros salieron el 17 de Marzo, y aún no los he recibido ;^; Estoy empezando a ponerme cada vez más y más nerviosa, pues nunca me ha inspirado demasiada confianza cualquier modo de compra en el cual no pueda "palpar" físicamente el producto previamente. Que ésta haya sido mi primera compra por internet tampoco ayuda demasiado... TT^TT

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    1. ¡Hola Isa! Tranquila, a veces con booky tardan hasta 1 mes o más en llegar los libros. De todas maneras si tienes cualquier problema ponte en contacto con ellos y te lo resolverán, ;).
      E.

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  10. soy gaby hola hola, visite esa pagina y la vdd ando interesada en comprar unos articulos de moleskine! alguien sabe si es lo mismo que con los libros? soy de mexico!

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  11. Hola! les queria contar que hice mi primer pedido de libro en BD y estoy muy contento, me llego en 11 dias desde que lo despacharon, se tardan 3 dias como dijeron en despachar, pero la verdad muy bueno, soy de buenos aires, Argentina y la verdad no tardo nada y lo compre bastante mas barato que otras paginas. :D Saludos!

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